Cómo descargar el certificado de Positiva

¿Necesitas el certificado de Positiva para tu empleo, pero no sabes cómo? No te preocupes, esto es algo muy sencillo de hacer si sigues los pasos correspondientes

Si quieres ayuda con ello, en este artículo de Requisitoss.com te diremos cómo descargar el certificado de Positiva, junto con todo lo que necesitas tener a mano para poder obtenerlo.

Cómo descargar el Certificado de Positiva

En caso de que tú quieras adquirir el certificado de ARL positiva, deberás encontrarte afiliado al servicio, para que luego puedas seguir los pasos con los que obtendrás este documento necesario para poder recibir una atención médica al momento que lo necesites.

Lo que vas a necesitar para poder tramitar el certificado ARL positiva, son cosas que tendrás en tu casa u oficina, las cuales las utilizas a diario, los requisitos son los siguientes:

1. Como primer medida necesitas un ordenador, teléfono o tablet conectado a internet,
2. Luego descarga en cualquier dispositivo un programa para leer archivos en PDF.
3. Y por su puesto tener acceso a Internet.

Paso a Paso de cómo descargar el Certificado de Positiva

En caso de que cumplas con todos los requisitos que te mencionamos anteriormente, puedes comenzar la descarga sin problemas:

1. Ingresa a la página de Positiva Compañía de Seguros.
2. Luego selecciona la parte inferior derecha de la página donde se encuentra el menú, y selecciona Servicios en línea
3. Allí se desplegará un menú y deberás seleccionar la opción Trámites y servicios ARL.
4. Luego el sistema te brindará las opciones con las cuales podrás elegir la que corresponda, en tu caso será certificado de afiliación para trabajador.
5. Una vez que hayas ingresado a la opción que corresponda a tu caso, deberás seleccionar el documento de identificación, luego colocar el número del DNI y luego deberás hacer la validación de captcha, coloca en el recuadro correspondiente los números que logras ve y luego presiona continuar.
6. Luego deberás responder las preguntas para adquirir el Certificado ARL positiva.
7. Para poder finalizar y generar el certificado, es necesario tener en tu dispositivo un lector de archivos PDF, ya que el certificado se descarga en ese formato.
8. Para finalizar, imprime el certificado y ya puedes hacer el trámite que deseas hacer con este documento.

¿Qué pasa si tienes problemas durante el proceso?

Puede ser que te surja algún problema mientras solicitas el certificado en línea, el cual te impide obtener el certificado ARL positiva, y es por ello que te mencionaremos los errores comunes, que puedes tener al momento de solicitar el certificado en línea, además de la mejor solución que puedes tener para ello. Los problemas son los siguientes:

• El captcha no es reconocido: Esto puede surgir si te estás equivocando en alguno de los números o sufres de fallas en internet. Intenta colocar el número correctamente o actualiza la página.
• Identificación no reconocida: Solo deberá aparecer cuando no te hayas registrado nunca en el sistema, pero si ya te encuentras registrado, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Positiva Compañía de Seguros.
• Se ha vencido la afiliación: Esto ocurre cuando ya estás desempleado. La afiliación se pierde cuando se deja un mes sin pagar.
• Problemas con las preguntas de seguridad: Las preguntas de seguridad deberán ser contestadas de manera correcta, ya que se puede procesar algún tipo de error. Por fortuna puedes esperar unos minutos y volver a contestar de manera correcta en caso de que te hayas equivocado.

Si se te presentan algún error de estos, es recomendable que te contactes con atención al cliente o el soporte en línea, para poder obtener una mejor respuesta y puedas solucionar tus problemas de manera efectiva.

Qué es ARL Positiva

ARL positiva, es una aseguradora para los trabajadores colombianos, los cuales cuentan con esto al momento de sufrir algún accidente o una enfermedad que haya sido a causa del trabajo. Esto hace que los empleados puedan obtener una respuesta inmediata, en este caso de salud.

Adicionalmente esta aseguradora cuenta con un plan para la protección y precaución de la salud de todos los empleados que estén afiliados, de esta manera se logra reducir los riesgos a los que están expuestos en sus áreas de trabajo.

El propósito de esta aseguradora laboral nace gracias al decreto Ley 1295 de 1994, donde se le exige a la empresa, que todos los empleados deberán contar con un seguro de salud. Así se reducen la cantidad de personas que tienen una enfermedad por falta de atención médica en su vida laboral.

Esta compañía de seguro, aparte de brindarle apoyo a los trabajadores en materia de salud, también brinda los siguientes servicios:

• Exequias.
• Pensiones voluntarias.
• Renta vitalicia.
• Conmutación Pensional.
• Vida grupo.
• Salud.
• Atención médica en accidentes personales.

Atención al cliente de Positiva

Anteriormente, te habíamos comentado que en caso de tener algún problema te tendrás que comunicar con Positiva Compañía de Seguros S.A. para poder resolver cualquier tipo de inconveniente. Esto son los datos de contacto que podrás utilizar para lograr comunicarte con la compañía:

Números telefónicos:

• Bogotá: 330-7000
• Nivel nacional: 01-800-111-170.

Puedes realizar la llamada en cualquier momento puesto a que tiene un servicio de atención al cliente las 24 horas.

Oficina:

En caso de que quieras dirigirte a la oficina para hacer un trámite de manera presencial o realizar algún reclamo puedes consultar el centro de atención más cercano a tu domicilio.

Correo electrónico:

Si quieres enviar un correo electrónico puedes hacerlo a través de las siguientes direcciones:

• [email protected]
• [email protected]

Modelo de Certificado ARL Positiva

Una vez que sepas cómo obtener el certificado de ARL positiva, lo único que te falta es saber cómo es el documento como tal, así podrás estar seguro de que en tus manos tienen el certificado correcto. A continuación te contaremos que figura en dicho certificado:

• Identidad del asegurado.
• Día, mes y año de cuando se realizó la afiliación.
• Compañía donde trabaja el afiliado.
• Cuando se realizó la solicitud, por supuesto, con día, mes y año.
• Firma de quien autoriza emisión del certificado.
• Sello de la compañía de seguro.
• Validación de los datos del solicitante.
• Tipo de vinculación.

Quiénes pueden solicitar el certificado ARL positiva

Las personas que pueden solicitar este certificado, son los trabajadores dependientes e independientes que se encuentren afiliados a esta compañía de seguros.

En caso de ser un trabajador independiente, deberás tener un mes con la afiliación para poder solicitar el certificado.

Todas las personas que se encuentren afiliadas a Positiva Compañía de Seguros S.A., deberán realizar cotizaciones que van desde 0.522% hasta 6.960% de valor de la póliza. Los pagos se realizan según las condiciones económicas que tenga el asegurado.

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