Cómo descargar el certificado Fosyga

Cómo descargar el certificado Fosyga

¿Sabes lo qué es el certificado Fosyga? ¿No sabes como tramitarlo? No te preocupes, aquí te ayudaremos.

En este artículo aprenderás a cómo descargar el certificado Fosyga y de qué se trata este documento.

Índice()

    Qué es ADRES Fosyga

    ADRES es la entidad Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud y existe para sustituir al antiguo FOSYGA.

    Como sacar Fosyga certificado

    Existen dos formas de tramitar el certificado, por Internet, o de manera presencial dirigiéndote al servicio de atención al usuario.

    Es muy importante que antes de comenzar, sepas que todo lo que tiene que ver con Fosyga lo puedes conseguir como ADRES.

    La ADRES ejerce sus funciones y se hace responsable de la actualización de la data de todos los afiliados que formen parte de la entidad Fosyga.

    Para lograr tramitar el Certificado Fosyga, deberás seguir los siguientes pasos:

    1. Primero ingresa a la página web de Fosyga haciendo clic aquí
    2. Selecciona el tipo de documento de identificación.
    3. Luego procede a insertar el número según el documento que hayas seleccionado.
    4. Introduce el código de validación de la imagen y haz clic donde dice Consultar.
    5. Inmediatamente verás en la pantalla el certificado de Fosyga.
    6. Finaliza el proceso imprimiendo el certificado si así lo deseas.

    Cómo hacer la consulta en ADRES

    Es importante tener en cuenta que Fosyga, actualmente ADRES reúne toda la información actualizada de los afiliados según los datos de BDUA.

    Entonces, para realizar la consulta, lo que deberás hacer es lo siguiente:

    1. Seleccionar el tipo de documento.
    2. Completar el formulario con tu número de identificación.
    3. Coloca el código de seguridad de la imagen que se te presente.
    4. Clic en donde dice Consultar.

    como obtener mi certificado fosyga

    Cómo consultar tu EPS aquí con el FOSYGA

    Deberás tener en cuenta que quizá en momentos del día tu consulta no cargue, esto se debe a que hay un gran número de usuarios queriendo ingresar a la plataforma.

    Sin embargo puedes insistir actualizando la página o aguardar unos minutos para volver a consultar.

    Siempre ten paciencia si la página no funciona bien, o puedes consultar en alguna página amiga donde se consulta la EPS online.

    Si has intentado muchas veces y no puedes entrar en la plataforma, haz tu consulta en SISPRO RUAF para obtener tu afiliación a EPS, cesantías y pensiones.

    Ventanas Emergentes

    Existen muchas situaciones donde la búsqueda a realizar no sale o el sistema no ejecuta ninguna función, si te llega a ocurrir eso significa que el sistema utiliza ventanas emergentes para no mostrar los resultados de la búsqueda.

    De igual forma, te explicaremos cómo habilitar las ventanas emergentes para que logres tener acceso a la información de interés:

    1. Dirígete a la parte superior de la pantalla y busca la barra de direcciones URL
    2. Luego en la parte derecha verás una ventana con una X roja, cliquea allí y luego haz clic nuevamente en el enlace que te aparece.
    3. Ya puedes consultar.

    Qué es él Fosyga y para qué sirve

    Fosyga significa Fondo de Solidaridad y Garantía. Este fondo fue creado en 1993 con la finalidad de garantizar la compensación entre las personas de diferentes ingresos, la solidaridad del sistema general de seguridad social y salud para lograr cubrir los riesgos catastróficos y accidentes de tránsito.

    La ley estableció una estructura del Fosyga en subcuentas independientes:

    • De Nivelación Interna del Método Contributivo.
    • Solidaridad del régimen de subsidios en salud.
    • Publicidad de la salud.
    • Seguro de Riesgos Catastróficos y Accidentes de Tránsito, ECAT.

    Como descargar el certificado Fosyga

    Estado de afiliación en el FOSYGA

    En caso de que no puedas apreciar tu estado de afiliación a pesar de que los datos se encuentren actualizados, puede presentarse una incongruencia en los resultados.

    Si esto sucede, deberás ponerte en contacto con la entidad correspondiente porque el FOSYGA/ADRES no se considera responsable de la información que provee ninguna de las otras entidades.

    Si dicha entidad no presta atención o no es capaz de resolver la solicitud, puedes ir a última instancia y realizar una querella en contra de la organización por traslados de EPS mal hechos o por no poder resolver el problema presentado.

    Estos problemas se pueden separar en dos tipos cuando la persona quiera ingresar a la página, sin embargo se solucionan fácilmente:

    • Cuando ingresas a la página, escribes tus datos y si la imagen no abre inmediatamente, es por las ventanas emergentes que aparecen y se soluciona de la manera que te explicamos anteriormente.
    • Si los resultados arrojados no son los que esperabas o tienen algún cambio, te recomendamos que te dirijas al centro de atención, pero antes de esto el usuario deberá pensar si no solicitó algún cambio de régimen en los últimos 30 días. Si el usuario solicito el cambio de régimen deberá aguardar que los datos sean actualizados.
    • Uno de los últimos casos que ocurren es que no salga la información por la saturación del sistema, si esto ocurre, ten paciencia y espera para realizar la consulta en otro momento.

    Uno de los objetivos del Fosyga, es mantener toda la información que suministran las entidades de salud, como cuando un usuario realiza una consulta y se indica como:

    • Suspendido
    • Activo
    • Inactivo o retirado
    • Si es cotizando o beneficiario
    • Su EPS
    • Fecha desde que está afiliado
    • Cuál es el régimen al que pertenece

    El horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm de corrido.

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